رقم سالك في الإمارات: كيفية التواصل مع الدعم والاستعلام عن الرصيد والمخالفات

يُعد نظام سالك من الأنظمة الذكية الرائدة في إدارة حركة المرور بدولة الإمارات، وتحديدًا في إمارة دبي، حيث يُتيح للسائقين المرور بسلاسة عبر البوابات الإلكترونية دون توقف. ومع اعتماد الكثيرين عليه يوميًا، يبرز الحاجة إلى معرفة رقم سالك للتواصل السريع مع الدعم الفني، سواء للاستفسار عن الرصيد أو تقديم شكوى أو تفعيل بطاقة جديدة. في هذا المقال، نستعرض لك كافة التفاصيل المتعلقة برقم سالك، وطرق التواصل المختلفة، سواء من داخل الدولة أو خارجها.

ما هو نظام سالك في الإمارات؟

سالك هو نظام إلكتروني ذكي تابع لهيئة الطرق والمواصلات في دبي، يهدف إلى تخفيف الازدحام المروري من خلال فرض رسوم مرور على بعض الجسور والطرق الحيوية. ويعتمد النظام على شرائح RFID مُثبتة في المركبات، تُخصم منها الرسوم تلقائيًا عند عبور البوابات.

رقم سالك المجاني داخل الإمارات

للسائقين والمستخدمين داخل الدولة، خصصت هيئة الطرق والمواصلات الرقم التالي:

800‑SALIK (72545)

هذا الرقم يعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، ويُتيح لك:

• الاستعلام عن الرصيد المتبقي في حسابك.

• تفعيل بطاقة سالك جديدة.

• تعديل بيانات المركبة أو الحساب.

• تقديم الشكاوى أو الاعتراضات على رسوم أو مخالفات.

الرقم الدولي لنظام سالك من خارج الإمارات

إذا كنت خارج الإمارات وترغب بالتواصل مع سالك، فيمكنك استخدام الأرقام التالية:

+971 4 233 5000

+971 4 233 5005

هذه الأرقام مخصصة للمكالمات من خارج الدولة، وتُقدم نفس الخدمات المتاحة محليًا، مع دعم فني متواصل على مدار الساعة.

خدمات يمكن الحصول عليها من خلال رقم سالك

عند الاتصال بأي من الأرقام الرسمية المذكورة، يمكنك:

• التعرف على سجل الرحلات والمخالفات المرتبطة بحسابك.

• طلب استرداد الرصيد عند بيع المركبة.

• التحقق من تفاصيل البوابة التي تم الخصم منها.

• إغلاق الحساب أو تحديث البيانات.

خطوات سريعة قبل الاتصال برقم سالك

لضمان تجربة اتصال سريعة وفعالة، يُفضل تجهيز المعلومات التالية قبل الاتصال:

• رقم بطاقة سالك أو رقم لوحة المركبة.

• رقم الهوية الإماراتية أو رقم الملف المروري.

• أي مستندات داعمة عند تقديم شكوى.

رابط موقع سالك الإلكتروني

لمزيد من الخدمات الإلكترونية، يمكنك زيارة الموقع الرسمي عبر الرابط التالي:
https://www.salik.ae

التواصل مع نظام سالك لم يكن يومًا أسهل مما هو عليه الآن، سواء كنت داخل الإمارات أو خارجها. الرقم الموحد 800‑SALIK يضمن لك خدمة فورية ودقيقة، سواء للاستفسار عن الرصيد، معالجة المخالفات، أو إدارة حسابك بكل سهولة. حافظ دائمًا على معرفة رقم سالك الصحيح، لتتمكن من متابعة تفاصيل مرورك بكل احترافية وأمان.