في ظل التقدم الرقمي الذي تشهده حكومة أبوظبي، يأتي تطبيق “تم” ليكون منصة موحدة وشاملة تتيح للمواطنين والمقيمين والزوار إمكانية الوصول السريع إلى مختلف الخدمات الحكومية من مكان واحد. ومع تعدد الخدمات وتوسع استخدام التطبيق، يبرز “تم رقم التواصل” كأداة أساسية للحصول على الدعم الفني والتوجيه المباشر في أي وقت. في هذا المقال، نضع بين يديك كل ما تحتاج معرفته عن هذا الرقم.
ما هو تطبيق “تم”؟
تطبيق “تم” هو نافذتك الرقمية الموحدة لجميع الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية في إمارة أبوظبي. يوفر التطبيق أكثر من 900 خدمة تتعلق بقطاعات متنوعة مثل الإسكان، التعليم، الصحة، المرور، الأعمال، وغيرها، وكل ذلك من خلال واجهة سهلة الاستخدام على الهواتف الذكية أو الحواسيب.
أهمية “تم رقم التواصل” للمستخدمين
مع الكم الكبير من الخدمات المتاحة، قد يحتاج المستخدمون إلى المساعدة أو الاستفسار عن بعض الإجراءات، وهنا تأتي أهمية تم رقم التواصل، حيث يتيح لك التواصل مع فريق الدعم الفني والمساعدة الفورية على مدار الساعة.
تم رقم التواصل الموحد داخل الإمارات
لأي استفسار أو مشكلة تتعلق باستخدام تطبيق “تم”، يمكنك الاتصال مباشرة على الرقم المجاني:
800 555
هذا الرقم يعمل على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع، ويتيح لك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم الفوري والإجابة على أسئلتك.
رقم التواصل من خارج دولة الإمارات
في حال كنت خارج الدولة وترغب في التواصل مع دعم تطبيق “تم”، يمكنك استخدام الرقم الدولي التالي:
+971 2 666 6442
وهو رقم مخصص لتلقي الاتصالات من خارج الإمارات وتقديم نفس مستوى الخدمة والدعم.
وسائل تواصل إضافية مع “تم”
بالإضافة إلى الأرقام الهاتفية، يمكن التواصل مع الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني:
كما يمكنك استخدام ميزة “تواصل معنا” الموجودة داخل التطبيق نفسه، أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي.
مميزات التواصل عبر “تم”
-
الرد الفوري على الاستفسارات.
-
التوجيه المباشر حول إجراءات الخدمات الحكومية.
-
حل المشكلات التقنية داخل التطبيق.
-
الحصول على المساعدة من موظفين مدربين ومتخصصين.
-
دعم متواصل 24/7.
روابط مفيدة لتحميل تطبيق “تم”
إن تطبيق “تم” لا يقتصر على تقديم الخدمات فحسب، بل يضمن تجربة متكاملة تشمل الدعم الفني والتواصل السريع من خلال “تم رقم التواصل” الموحد. سواء كنت داخل أو خارج الإمارات، لديك دائمًا نافذة مفتوحة لتلقي المساعدة من فريق متخصص وعلى مدار الساعة. احفظ الرقم، وكن على اتصال دائم بخدمات حكومة أبوظبي الذكية.
