تُعد شركة اتصالات الإمارات (e&) من أبرز مزوّدي خدمات الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث توفر حلولاً متكاملة تشمل الاتصال الهاتفي، الإنترنت، وحلول الأعمال. ولضمان تجربة مستخدم مميزة، خصصت الشركة عدة قنوات للتواصل مع خدمة العملاء، سواء من داخل الدولة أو خارجها. في هذا المقال سنستعرض معكم رقم خدمة عملاء اتصالات الإمارات وكيفية الاستفادة منه للدعم الفني أو الاستفسارات.
رقم خدمة عملاء اتصالات الإمارات داخل الدولة
يمكن للمشتركين داخل الإمارات الاتصال على الرقم 101 مجاناً، وهو الرقم الموحد لخدمة العملاء والدعم الفني.
-
يعمل الرقم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
-
يمكن من خلاله حل المشكلات التقنية، الاستفسار عن الفواتير، أو متابعة الخدمات الجديدة.
لمزيد من التفاصيل يمكن زيارة الموقع الرسمي لاتصالات حيث ستجد باقة شاملة من الخدمات والمساعدة.
رقم خدمة عملاء اتصالات الإمارات من خارج الدولة
إذا كنت خارج الإمارات وتحتاج إلى التواصل مع خدمة العملاء، يمكنك الاتصال على الرقم الدولي:
+971 400 444 101
-
الرقم مخصص للتواصل مع الدعم الفني من خارج حدود الدولة.
-
قد تُطبق رسوم دولية من مزوّد الخدمة الخاص بك.
أرقام إضافية لخدمات الشركات
بالإضافة إلى الأرقام السابقة، خصصت اتصالات قنوات إضافية لقطاع الأعمال:
-
8005800 — الرقم المجاني المخصص للشركات داخل الإمارات.
-
كما يمكن متابعة باقات الأعمال والتقنيات عبر الموقع الرسمي مباشرة.
طرق أخرى للتواصل مع اتصالات الإمارات
لم تقتصر وسائل الدعم على الاتصال الهاتفي فقط، بل وفرت الشركة وسائل أخرى لتسهيل الخدمة:
-
التطبيق الرسمي My Etisalat UAE عبر Google Play و App Store.
-
التواصل عبر مراكز خدمة العملاء المنتشرة في أنحاء الإمارات.
-
الدعم عبر الحسابات الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.
يُعد رقم خدمة عملاء اتصالات الإمارات أداة أساسية لكل مشترك يرغب في الحصول على دعم فني سريع أو متابعة استفساراته. سواء كنت داخل الدولة عبر الرقم 101 أو خارجها عبر الرقم +971 400 444 101، ستجد فريق الدعم في خدمتك على مدار الساعة. كما أن تطبيق My Etisalat UAE يعد وسيلة حديثة وسهلة لإدارة جميع خدماتك بضغطة زر.
