طريقة تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق بخطوات سهلة وخدمة فورية

أصبح تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق واحدًا من أبرز الحلول الرقمية التي يوفرها مصرف الراجحي لعملائه، حيث لم يعد العميل بحاجة إلى الانتظار في الفروع أو الوقوف في طوابير طويلة. من خلال بضع خطوات بسيطة عبر تطبيق الراجحي، يمكنك إصدار بطاقة جديدة بدل التالفة أو المنتهية الصلاحية، والاستفادة من خدمة التوصيل أو الاستلام السريع.

خطوات تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق

يتيح مصرف الراجحي إمكانية تجديد بطاقة مدى عبر التطبيق باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي موبايل.

2. من القائمة الرئيسية اختر الحساب المرتبط بالبطاقة.

3. انتقل إلى خيار إدارة البطاقات.

4. اختر طلب تجديد البطاقة أو إصدار بدل تالف/مفقود حسب حالتك.

5. حدّد سبب التجديد ثم اضغط على تأكيد.

6. اختر وسيلة الاستلام: عبر التوصيل إلى عنوانك المسجل أو استلامها من الفرع أو أجهزة الخدمة الذاتية.

7. ستصلك رسالة نصية بتأكيد الطلب وموعد استلام البطاقة.

مميزات تجديد البطاقة عبر التطبيق

• سهولة الاستخدام: خطوات بسيطة من خلال هاتفك دون زيارة الفرع.

• سرعة الخدمة: إمكانية الحصول على البطاقة الجديدة في وقت قياسي.

• تحديث البيانات: فرصة للتأكد من صحة العنوان ورقم الجوال لتسهيل التوصيل.

• تجربة رقمية متكاملة: ضمن حزمة الخدمات البنكية الإلكترونية التي يوفرها مصرف الراجحي.

نصائح هامة قبل تقديم الطلب

• تأكد من أن بياناتك الشخصية وعنوانك الوطني محدثة داخل التطبيق.

• راجع الرسوم المقررة، خاصة في حالة تجديد البطاقة بسبب التلف أو الفقد.

• احتفظ بالبطاقة القديمة لحين استلام البطاقة الجديدة والتأكد من عملها.

• تابع إشعارات التطبيق لمعرفة حالة الطلب وتأكيد استلام البطاقة.

مقارنة بين تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق وتجديدها من الفرع

من خلال هذا الجدول، يظهر أن تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق أكثر سهولة وسرعة، بينما يظل خيار التجديد من الفرع مناسبًا لمن يفضل التعامل المباشر مع الموظفين أو لا يستخدمون الخدمات الرقمية.

الأسئلة الشائعة حول تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق

هل يمكن تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق مجانًا؟

تجديد البطاقة عند انتهاء صلاحيتها غالبًا مجاني، أما في حالة التلف أو الفقد فقد تُطبق رسوم بسيطة حسب سياسة البنك.

كم يستغرق استلام البطاقة بعد التجديد من التطبيق؟

عادة ما يتم إصدار البطاقة الجديدة خلال 5 إلى 7 أيام عمل، مع إمكانية التوصيل للعنوان الوطني أو استلامها من أجهزة الخدمة الذاتية.

هل يشترط زيارة الفرع بعد تقديم طلب التجديد عبر التطبيق؟

لا، لا حاجة لزيارة الفرع إلا في حالات خاصة مثل تحديث بيانات العميل أو وجود مشكلة في العنوان.

كيف أعرف أن بطاقة الراجحي الجديدة جاهزة للاستلام؟

ستصلك رسالة نصية من البنك على هاتفك المسجل، إضافة إلى إشعار داخل تطبيق الراجحي يوضح حالة الطلب.

هل يمكن تغيير عنوان التوصيل عند طلب تجديد البطاقة من التطبيق؟

نعم، يمكن تحديث العنوان الوطني من خلال التطبيق قبل تأكيد الطلب، لضمان وصول البطاقة إلى المكان الصحيح.

روابط قد تهمك

• الخدمات البنكية عبر الإنترنت – موقع مصرف الراجحي

• تحميل تطبيق الراجحي للأندرويد

• تحميل تطبيق الراجحي للآيفون

إن تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق يُعد نقلة نوعية في عالم الخدمات البنكية الرقمية، حيث يمنح العميل مرونة وراحة كبيرة مع توفير الوقت والجهد. ومع المميزات التي يقدمها مصرف الراجحي في هذا المجال، يمكن للعملاء الاستفادة من تجربة مصرفية حديثة تلبي جميع احتياجاتهم بسهولة وأمان.